Privacy Policy

Zoals u weet, moeten webshops aan de Europese regelgeving voldoen met betrekking tot de privacy van hun klanten.

Bij Chefwol.nl worden in de order de volgende gegevens verzameld:

Naam, adres, woonplaats. Deze zijn nodig om de order af te kunnen sturen.

Telefoonnummer en e-mail adres: Het e-mail adres wordt gebruikt om u op de hoogte te stellen, als er onverhoopt vertraging optreedt. Dit geldt in principe ook voor het telefoonnummer.

Chefwol.nl verkoopt deze niet door aan derden.

Met betrekking tot de nieuwsbrief:

Wij hebben onze klanten gevraagd of zij de nieuwsbrief van Chefwol.nl willen ontvangen. Deze dienst is gratis, en een optie, dus niet verplicht. Hiervoor wordt alleen het e-mail adres bewaard.

Chefwol.nl verkoopt deze lijst niet door aan derden.

U kunt ten allen tijde uw inschrijving op de nieuwsbrief stopzetten.

Chefwol.nl biedt geen vormen van lidmaatschap aan. Mocht het zo zijn, dat u mee wilt doen aan bijvoorbeeld een sokkenclub - dan is deze optie vrijwillig, en schrijft u zich voor iedere aflevering apart in. De gegevens hiervoor worden exact zo behandeld, als die van reguliere orders.

Met betrekking tot foto's:

Stockfoto's van garenleveranciers zijn vrij te gebruiken en te downloaden via hun website of via een dropbox. Wij maken van die stockfoto's gebruik.

Als er geen stockfoto's beschikbaar zijn, doet Chefwol.nl haar best om mooie foto's te maken voor de website. De foto's zijn, op een enkele uitzondering na, ©Amilishly en mogen dus alleen met haar toestemming op de website, Facebook en Instagram account van Chefwol.nl worden gebruikt.

Foto's van Annette van Essen zijn geplaatst met toestemming van Annette van Essen. © berust ten allen tijde bij Annette van Essen.

Foto's van Yipee Yarns worden geplaatst met toestemming van Janine Camijn. © voor deze foto's berust bij Janine Camijn.

Foto's van de Yarn Sleeves zijn gemaakt door @Amilishly. Product copyright berust bij ThePurpleLady.

Foto's van mensen die lid zijn van de Chefwol.nl Haken en Breien groep plaatsen zelf hun foto's. Het copyright voor deze foto's berust bij de plaatser. Deze mogen niet zonder toestemming door anderen, dan de plaatser worden gebruikt.

Plaatsen zij foto's van Chefwol.nl patronen, dan berust het copyright van de patronen bij Chefwol.nl. Deze mogen zonder toestemming niet worden gedeeld.

Voor meer informatie: info@chefwol.nl

Als u een account aanmaakt bij Chefwol.nl

Dan verzamelt het winkelsysteem de volgende gegevens: Naam, e-mail adres en wachtwoord. De gegevens maken het voor u mogelijk om uw bestellingen in te kunnen zien, en de status van uw bestelling te kunnen bekijken.

De ordernummer gegevens en het aankoopbedrag  worden gedeeld met e-boekhouden.nl (boekhoudsoftware), en moet 7 jaar bewaard worden ivm controles van de belastingdienst.

Chefwol.nl ziet alleen dat u klant bent, en kan op uw verzoek een reset-wachtwoord link sturen in het geval dat u uw wachtwoord kwijt raakt.

Het winkelsysteem Lightspeed zet cookies op uw computer, waardoor u sneller en eenvoudiger kunt winkelen bij Chefwol.nl

Als u betaalt voor de producten van Chefwol.nl:

Chefwol.nl laat de betalingen lopen via Mollie. Mollie biedt diverse betaalmogelijkheden aan, zoals Ideal, betalingen via diverse banken, via Paypal en de mogelijkheid tot overboeken (vooruitbetaling per bank). Dit verloopt via een veilige site, die begint met https://

Check altijd of u te maken heeft met een beveiligde website. Voor het internet adres staat ook een slotje in de adresbalk van uw browser.

Mollie verwerkt die gegevens. Chefwol.nl krijgt uw bankgegevens dus niet te zien, omdat die worden afgeschermd. Het enige wat Mollie doorgeeft aan Chefwol.nl is dat een order is betaald, met het bijbehorende ordernummer.

In het geval dat er een bedrag moet worden teruggeboekt zal Chefwol.nl altijd gebruik maken van de beveiligde site van Mollie, om die terugboeking zo soepel mogelijk te laten verlopen. Binnen uw account wordt dan ook een creditnota aangemaakt.

Als u via Mollie betaalt met Paypal: Het enige wat Mollie doorgeeft aan Chefwol.nl is dat een order is betaald, met het bijbehorende ordernummer. Daarnaast krijgt Chefwol.nl van Paypal bericht dat er een bedrag is bijgeschreven op het Paypal account. Bij terugboeking van een bedrag zal Chefwol.nl gebruik maken van het Paypal adres van de klant, om die terugboeking te kunnen doen.

Chefwol.nl werkt met Norton Antivirus software om gegevens te beschermen.